Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mm9938 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mm9938 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mm9938 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu và xác nhận bằng OTP.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin thanh toán, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có bước này, thay đổi không được áp dụng.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không đọc được nếu không có khóa hệ thống.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu. Yêu cầu xóa sớm được xử lý qua biểu mẫu tài khoản.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mm9938 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập thiết bị. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay để xác nhận giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian vận hành cho phép.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.